優考試如何解決人臉識別失敗的問題？
人臉識別這個功能已經在線上嚴肅考試被廣泛應用了，但是仍然有很多客戶會擔心使用人臉功能會不穩定，擔憂會出現有學生因各種原因別不成功的情況，造成不必要的客訴問題，優考試系統針對客戶對于人臉識別的痛點問題提出了完善的解決方案。
1、管理員實時查看考生識別情況
優考試系統可開啟考前30分鐘開啟人臉驗證，考前驗證不會影響正式考試。如出現人臉識別不通過的情況，管理員可在后臺直接查看未通過人臉識別的考生列表，里面詳細記錄了考生人臉識別的識別場景圖片。
管理員可根據提示和考生識別場景圖片了解具體的原因后，由管理員根據識別失敗原因通知考生進行調整，考生調整完畢再重新進行人臉識別，解決人臉識別不通過的問題。
2、考生端手動識別操作
優考試對于人臉識別過程中可能會出現的多種情況做了多種預案，考生如出現系統自動識別不通過的情況下可采取手動截圖當前人臉跟系統考生身份照片進行識別，解決人臉識別不通過的問題。
3、嚴肅考試服務
優考試對于嚴肅考試提供全流程服務，優考試客服和技術全程在線實時跟進考試情況，如客戶在考試過程中出現問題，優考試客服及技術均可及時給予解答和提供解決方案，保障考試穩定進行。
優考試專注于為嚴肅考試提供解決方案，我們會為您提供賓至如歸的服務和完善的解決方案，給予用戶良好的在線考試體驗感。
